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Praxishandbuch strategische Planung und Controlling in Bibliotheken /
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Das Deutsche Bibliotheksinstitut : im Spannungsfeld zwischen Auftrag und politischen Interessen /
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Praxishandbuch Prozessmanagement in Bibliotheken und Informationseinrichtungen /
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Practical tips for facilitating research /
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Library analytics and metrics : using data to drive decisions and services /
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Neue Führungskräfte in Bibliotheken : Erfahrungsberichte aus der Praxis /
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IFLA library building guidelines : developments and reflections /
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Using benchmarking, needs assessment, quality improvement, outcome measurement, and library standards :
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Perfekt versteckt : Ressourcenverschwendung in wissenschaftlichen Bibliotheken /
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Measuring quality : international guidelines for performance measurement in academic libraries /
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