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Mitarbeiterbeteiligung als Organisationsprinzip : vom Mitarbeiter zum Mitdenker - die wahren Qualitätsexperten sind längst "vor Ort"! /
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Mitarbeiterqualifizierung für Qualitätsmanagement-Systeme : wie sie geht und wie man ihren Erfolg sichert /
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Betriebliche Schwachstellenanalyse und qualitätsorientierte Personalpolitik : das Unternehmen der Zukunft - als "lernende Organisation" auf Erfolgskurs /
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"Wer aufhört, besser zu werden, hat aufgehört, gut zu sein!" : was Qualitätsmanagement und betriebliche Weiterbildung miteinander zu tun haben /
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