1
Materialgruppenmanagement : strategisch einkaufen /
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2
Einkauf mit SAP Ariba /
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Table of Contents 
3
Continual service improvement : ITIL /
Book
2007
Table of Contents 
4
ITIL V3 small-scale implementation /
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Table of Contents 
5
Service operation : ITIL /
Book
2007
Table of Contents 
6
Service transition : ITIL /
Book
2007
Table of Contents 
7
Service strategy : ITIL /
Book
2007
Table of Contents 
8
Service design : ITIL /
Book
2007
Table of Contents 
9
Service Level Management in der Öffentlichen Verwaltung : Diagnose, Planung, Umsetzung /
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10
ABC of ICT : [the] exercise workbook /
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Table of Contents 
11
Der Weg zur professionellen IT : eine praktische Anleitung für das Management von Veränderungen mit CMMI, ITIL oder SPICE /
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12
Prozessmanagement in der Praxis : Wertschöpfungsketten planen, optimieren und erfolgreich steuern /
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13
Controlling von Geschäftsprozessen : prozessorientierte Unternehmenssteuerung umsetzen /
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14
Einkauf mit SAP MM : Prozesse, Funktionen, Customizing /
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15
Building an ITIL-based service management department /
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16
Beschaffungscontrolling /
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17
Einkaufs- und Beschaffungsmanagement : Strategien, Verfahren und moderne Konzepte /
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18
Das Versager - Syndrom : wie Chefs ihre Mitarbeiter ausbremsen und wie es besser geht /
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19
Soziale Kompetenz als persönlicher Erfolgsfaktor /
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20
Supplier Relationship Management : Strategie, Organisation und IT des modernen Beschaffungsmanagement /
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