21
Continual service improvement : ITIL /
Book
2007
Table of Contents 
22
Service operation : ITIL /
Book
2007
Table of Contents 
23
Service transition : ITIL /
Book
2007
Table of Contents 
24
Service strategy : ITIL /
Book
2007
Table of Contents 
25
Service design : ITIL /
Book
2007
Table of Contents 
26
Vergaberecht : Vergabe- und Vertragsordnung für Bauleistungen Teil A und B - VOB, Verdingungsordnung für Leistungen Teil A und B - VOL, Verdingungsordnung für freiberufliche Leistungen - VOF : Textausgabe mit Sachverzeichnis und einer Einführung /
Book
27
Duden : das Fremdwörterbuch : auf der Grundlage der neuen amtlichen Rechtschreibregeln /
Book
28
Tools im Problemlösungsprozess : Leitfaden und Toolbox für Moderatoren /
Book
29
Gefahrgutvorschriften : (IATA-Resolution 618 Anlage "A") /
Book
2006
30
Controlling von Geschäftsprozessen : prozessorientierte Unternehmenssteuerung umsetzen /
Book
31
Duden : die deutsche Rechtschreibung /
Book
2006
Table of Contents 
32
Prozessmanagement in der Praxis : Wertschöpfungsketten planen, optimieren und erfolgreich steuern /
Book
33
Gefahrgutvorschriften : (IATA-Resolution 618 Anlage "A") /
Book
34
Möglichkeiten und Grenzen im Verhandlungsverfahren /
Book
35
Gefahrgutrecht - ADR. 2005,2. Begleitende Rechtsvorschriften zu Bd 1 ADR 2005 : Gesetze, Verordnungen, Richtlinien /
Book
36
Gefahrgutrecht - ADR. 2005,1 : Gesetze, Richtlinien, Ausnahmen /
Book
37
Information technology - service management. 1. Specification.
Book
38
Information technology - service management. 2. Code of practice.
Book
39
Supplier Relationship Management : Strategie, Organisation und IT des modernen Beschaffungsmanagement /
Book
40
Gabler Lexikon Logistik : Management logistischer Netzwerke und Flüsse /
Book