Dienstleistungsqualität in der Praxis : ein Handbuch für den praktischen Gebrauch.
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Personal Name(s): | Murphy, J. |
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Farmar, T. | |
Imprint: |
München :
Hanser,
1994.
|
Physical Description: |
XII, 318 S. |
Note: |
Aus d. Engl. uebers. deutsch |
ISBN: |
9783446176621 3446176624 |
Subject (ZB): | |
Classification: |
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